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　　不同于传统电话沟通“听着明白、操作犯难”，海尔客服还带来了全新的视频客服体验。用户通过海尔智家APP联系客服，不仅能看到文字说明和解决方案，还能观看视频演示，跟着步骤一步步操作。要是实在搞不定，直接发起视频通话，就像客服坐在面前手把手指导，再复杂的问题也能轻松化解。

　　用户的满意与信任，是海尔客服不断创新的动力。未来，海尔客服还将继续围绕用户需求，持续升级服务模式，为用户创造极致体验。